JTB温泉・体験(宿泊込等)

JTBマークの温泉旅館および体験施設のお申込方法とご利用の流れ

1)ご希望の施設をサイトからお選びください。

2)約2週間で「ご利用券」をお送りします。

3)「ご利用券」に記載されているご予約先にお電話でご予約ください。

4)ご利用日当日に必ず「ご利用券」または「予約確認書」(温泉旅館・ホテル「宿泊プラン」ご利用の場合)をお持ちになって、ご予約された施設にお出かけください。

宿泊プランのご案内とご注意

■サイト記載事項について

●当プランの最少催行人員は2名です。(一部異なるプランがあります。詳しくは各施設欄をご覧ください。)添乗員は同行いたしません。

●サイト掲載プランには、記載されているサービスの代金と消費税が含まれております。

●現地までの交通費、入湯税、東京都宿泊税、大阪府宿泊税および個人的な性質の諸費用、およびそれに伴う税・サービス料は含まれておりません。

●サイト掲載のお部屋写真は一例であり、実際と異なる場合がございます。

●特に記載のない限り、客室は風呂・トイレ付です。

●特に記載のない限り、禁煙・喫煙の確約はしていません。

●サイト掲載の風景写真は、撮影時期の関係で実際の情景と異なる場合がございます。

●施設の説明文の中の温泉表示は、大浴場・露天風呂のすべての浴槽が温泉(鉱泉含む)とは限りません。

●サイト掲載の温泉(鉱泉含む)の泉質・効能に関する表示は温泉法に基づいて記載されておりますが、その記載内容は湧出口を基準とする場合と浴槽内を基準とする場合があります。

●サイト掲載の風呂写真で、女性モデルを使用しているものでも、男性浴場の場合がございます。

●サイト掲載の料理写真は一例であり、実際とは異なる場合がございます。

●サイト掲載のプラン内容は予告なく変更、中止となる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

■お申込みについて

●サイトでお申込み後の他の商品への変更はできません。

●サイトでお申込み後、約2週間でご利用希望施設の「ご利用券」をお届けします。

●「ご利用券」の有効期限はサイトお申し込み後より6ヶ月となります。

●「ご利用券」の有効期限がきれた場合の期限の延長や再発行はいたしません。有効期限が切れるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

●「ご利用券」を紛失された場合の再発行はいたしません。紛失されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

■ご利用について

●ご利用にはご予約が必要です。

●ご予約は「ご利用券」に記載のJTBギフト予約センター(フリーダイヤル0120-323-272)で承ります。JTBの店舗や直接施設へお電話いただきましても、予約はできません。

●ご利用日は、お電話をいただいた日より7営業日以上先、「ご利用券」の有効期限内でお願いいたします。

●ご予約完了後、約1週間以内に「予約確認書」をお送りいたします。「予約確認書」は追加人数がある場合は、それを反映した確定書面としてお送りします。

●ご利用当日は、「予約確認書」をお持ちいただき、施設にお渡しください。

●施設の混雑状況によりご予約できない場合もございます。また施設のホームページ等で空室がある場合でも予約できない場合がございます。

●20歳未満の方のご利用には親権者の同意書が必要です。15歳未満の方のご利用は、保護者の同行を条件とさせていただきます。

●他の特典や割引券、クーポン券と併用してのご利用はできません。

●ご利用いただく施設の部屋指定(景観や角部屋・高層階など)はお受けできません。

●食事場所(レストランまたはお部屋などの表記)や食事内容(バイキングまたは和定食などの表記)は、基本的に施設の予約状況により決まります。ただし一部事前にお選びいただく場合もございます。

●ご利用時間帯により、大浴場、露天風呂、サウナ等、清掃のため、お待ちいただいたり、ご利用いただけない場合がございます。

●お客様のご都合により、一部サービスをご利用されなくても、差額分の払戻しはいたしません。またそれに伴う代替のサービスの提供もございません。

●「休前日」「特定日」のご利用には事前に追加代金が必要となります。(下記参照)

■「除外日」「休前日」「特定日」のご利用について

●「除外日」は、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始など、ご予約いただけない日を示します。また、春休み、夏休み期間、紅葉期間、クリスマス期間、地域の特性日なども、該当となる施設もございます。

●「除外日」は施設により異なります。

●「休前日」とは祝祭日の前日と土曜日を示します。

●「特定日」とは追加代金が必要な施設が決めた指定日を示します。

●「休前日」「特定日」のご利用には、追加代金が必要となります。追加代金は事前に「JTBギフト予約センター」にクレジットカードまたは銀行振込みにてお支払いください。現地ではお支払いいただけませんのでご注意ください。

●追加代金は施設により異なります。

●施設により「休前日」はご利用いただけない場合がございます。

●「除外日」「休前日」「特定日」は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

■人数追加について

●ご利用人数の追加は、追加代金が必要となります。追加代金は事前に「JTBギフト予約センター」にクレジットカードまたは銀行振込みにてお支払いください。現地ではお支払いいただけませんのでご注意ください。

●追加代金は施設により異なります。

●施設によりご利用人数の追加ができない場合がございます。

■利用日変更、お取り消しについて

●利用日変更、お取消の場合は「JTBギフト予約センター」へご連絡をお願いいたします。

●ご利用日3日前にあたる日以降は取消料が発生しますので、ご注意ください。

●「JTBギフト予約センター」の営業時間外、休業日等の場合はお手数ですが、いったんご利用施設へ直接ご連絡のうえ、「JTBギフト予約センター」へのご連絡もお願いいたします。

● 取消料が発生した場合は、お客様に2通りの選択をしていただきます。

①取消料の支払いをせず、該当の権利を放棄する。

②取消料をお支払いいただき、該当の権利はそのまま留保する。その場合、有効期間内で再度ご予約いただけます。

宿泊プランご旅行条件書(要約)

※宿泊コースをお選びいただいた方は記載の旅行(募集型企画旅行)の条件にてサービスを受領いただきます。

お申込みの際には、必ず旅行条件書(全文)をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上お申込みください。

■募集型企画旅行契約

この旅行は株式会社JTB 大阪第三事業部(大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-1-8 MPR本町ビル11階 観光庁登録旅行業第64号 以下「当社」という)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」という)を締結することになります。また、旅行条件は、下記によるほか、別途お渡しする旅行条件書(全文)、出発前にお渡しする「予約確認書」、当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部によります。

■旅行のお申込みと契約の成立時期

(1)「交換サイト」で旅行をお申込みしようとする場合は、電話その他の通信手段によるお申込みを当社JTBギフト予約センターで受付けを致します。

(2)「交換サイト」は、サイトに記載されているサービス内容の料金又は、変更手数料・取消料などの全部として取扱います。

(3)旅行の契約は、当社が契約の締結を承諾し、本項の(2)の「交換サイト」でお申込み完了時に成立するものと致します。

■旅行代金のお支払について

(1)「交換サイト」でお申込みした商品が旅行代金に充当します。

(2)追加旅行代金が発生する場合は別途お支払い下さい。

■取消料

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、次の金額を取消料として申し受けます。

■旅行代金に含まれるもの

「予約確認書面」に明示した宿泊費、食事代、各サービス内容、及び消費税等諸税(入湯税及び東京都宿泊税、大阪府宿泊税は除きます。)これらの費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても原則として払い戻し致しません。

■特別補償

当社は、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失の有無にかかわらず、募集型企画旅行約款別紙特別補償規程に基づき、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物上に被った一定の損害について、以下の金額の範囲において、補償金又は見舞金を支払います。

●死亡補償金:1500万円 ・入院見舞金:2~20万円

●通院見舞金:1~5万円

●携行品損害補償金:お客様1名につき~15万円(但し、補償対象品1個または1対あたり10万円を限度とします。)

■国内旅行保険への加入について

旅行先において、病気・けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難であるのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様自身で充分な額の国内旅行保険に加入することをお勧めします。詳細については、JTBギフト予約センター係員にお問合せ下さい。

■事故等のお申出について

旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに現地係員・運送・宿泊機関等旅行サービス提供機関、又は、JTBギフト旅専用ダイヤルにご通知下さい。(もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知下さい。)

■個人情報の取扱について

当社JTBギフト予約センターは、旅行お申込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のために手続に必要な範囲内で利用させていただきます。

■旅行条件・旅行代金の基準

この旅行条件は2019年4月1日を基準としています。又、旅行代金は2019年4月1日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しています。



日帰り温泉・体験・レストランプランのご案内とご注意

■カタログ記載事項について

●サイト掲載プランには、記載されているサービスの代金と消費税が含まれております。

●現地までの交通費、および個人的な性質の諸費用、およびそれに伴う税・サービス料は含まれておりません。

●サイト掲載の写真は一例であり、実際と異なる場合がございます。

●サイト掲載の料理写真は一例であり、実際とは異なる場合がございます。

●サイト掲載のプラン内容は予告なく変更、中止となる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

■お申込みについて

●サイトでお申込み後の他の商品への変更はできません。

●サイトでお申込み後、約2週間でご利用希望施設の「ご利用券」をお届けします。

●「ご利用券」の有効期限はサイトお申し込み後より6ヶ月となります。

●「ご利用券」の有効期限がきれた場合の期限の延長や再発行はいたしません。有効期限が切れるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

●「ご利用券」を紛失された場合の再発行はいたしません。紛失されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

■ご利用について

●ご利用には、ご予約が必要です。

●食材調達等の都合で、直前のご予約にお応えできない場合がございます。

●ご予約は「ご利用券」に記載の各施設で承ります。JTBの店舗へお電話いただきましても、ご予約はできません。

●プランにより、ご予約が不要な場合もございます。

●ご利用当日は「ご利用券」をお持ちいただき、ご利用時に必ず施設へお渡しください。

●ご利用当日「ご利用券」をお持ちいただかないと、ご利用いただけませんのでご注意ください。

●一部のプランでは、現地にて保険に加入いただく場合がございます。

●プランにより、下記の理由でご利用いただけない場合がございます。

・施術する箇所に病気・怪我がある

・妊娠中、心臓疾患、感染症、持病

・運動制限をされている

・飲酒 ・年齢

●日帰り入浴プランにおいて、施設によって入浴時のタオルやバスタオルが有料の場合やご提供できない場合がございます。

●日帰り入浴プランにおいて、ご利用時間帯により、大浴場、露天風呂、サウナ等、清掃のためお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合がございます。

●お客様のご都合により、一部サービスをご利用されなくても、差額分の払戻しはいたしません。またそれに伴う代替のサービスの提供もございません。

■「除外日」について

●除外日は、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始など、ご予約いただけない日を示します。また、春休み、夏休み期間、紅葉期間、クリスマス期間、地域の特性日なども該当となる施設もございます。

●除外日は施設により異なります。

●除外日はご予約いただけません。

●施設の混雑状況によりご予約できない場合もございます。また施設のホームページ等で空きがある場合でも予約できない場合がございます。

●他の特典や割引券、クーポン券と併用してのご利用はできません。

■人数追加について

●ご利用人数の追加は、追加代金が必要となります。追加代金はご予約時に、各施設にお問合せください。

●施設により、ご利用人数の追加ができない場合がございます。

■利用日変更、お取消について

●利用日変更、お取消の場合はご利用施設へご連絡をお願いいたします。

●施設により取消料が発生する場合がありますのでご注意ください。取消料はご予約日の概ね3日前より発生いたします。詳しくはご利用施設へご確認ください。

●取消料が発生した場合は、お客様に2通りの選択をしていただくことになります。

①取消料の支払いをせず、該当の「ご利用券」の権利を放棄する。

②取消料をお支払いいただき、「ご利用券」の権利はそのまま留保する。その場合、「ご利用券」の有効期間内で再度ご予約いただけます。

旅行企画実施旅行申込問合せ

株式会社JTB 大阪第三事業部

観光庁長官登録旅行業第64号 一般社団法人 日本旅行業協会正会員

大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-1-8 MPR本町ビル11階 営業日・営業時間:平日10時〜17時(定休日:土・日・祝日・12月30日〜1月3日)

総合旅行業務取扱管理者:大橋幸千人 総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引に関する責任者です。

この旅行契約に関してご不明な点があれば、ご遠慮なく左記の旅行業務取扱管理者にお尋ねください。

JTBギフト予約センター(温泉・ホテル・「宿泊プラン」予約専用) 電話:フリーダイヤル 0120-323-272